A Faciap (Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná) e o grupo Datacenso realizaram levantamento exclusivo sobre as expectativas de compra dos paranaenses para a Black Friday 2024, que ocorrerá no dia 29. O estudo aponta que a maioria dos consumidores planeja gastar mais este ano, com um ticket médio de R$ 1.392,44.
Londrina e Ponta Grossa lideram a intensão de consumo, onde os consumidores têm maior intenção de desembolsar valores elevados, enquanto Curitiba e Maringá apresentam os menores índices de gastos estimados. Além disso, a pesquisa destaca mudanças no comportamento de consumo: os paranaenses estão mais estratégicos, comparando preços e analisando ofertas para garantir que os descontos sejam reais.
Produtos mais procurados
Os itens mais desejados para a Black Friday 2024 refletem as tendências dos últimos anos. Entre os principais produtos estão:
- Eletrônicos: celulares, notebooks, tablets e TVs.
- Eletroportáteis: liquidificadores, multiprocessadores e outros itens para o lar.
- Roupas e calçados: preferidos principalmente por consumidores jovens.
- Cosméticos e produtos de beleza: uma escolha recorrente para compras pessoais e presentes.
- Esses itens representam o perfil tradicional de consumo nesta época do ano, sendo os mais procurados em anos anteriores.
Onde pretendem comprar?
A pesquisa revela que a internet continua sendo o principal canal de compras dos paranaenses, consolidando-se como a primeira escolha entre os consumidores. Lojas físicas em shoppings aparecem em segundo lugar, especialmente entre pessoas mais velhas e nas cidades de Londrina e Cascavel. Esse dado reforça a força do e-commerce, mas também mostra que há oportunidades para o comércio local atrair clientes, principalmente com experiências personalizadas.
Comportamento
O estudo analisou o perfil dos consumidores e identificou as principais características daqueles que participarão da Black Friday:
- Idade predominante: de 26 a 35 anos, seguidos pela faixa etária de 46 a 55 anos.
- Gênero: maioria feminina.
- Renda familiar mensal: predomina a faixa de R$ 2.825 a R$ 7.060, com uma parte significativa também na faixa de R$ 1.413 a R$ 2.824.
Perfil criterioso
Outro dado relevante é que a maioria dos entrevistados realiza pesquisas de preço antes de efetuar a compra, demonstrando um perfil mais criterioso e focado em evitar "maquiagens de preços". Esse comportamento destaca a importância da transparência por parte dos lojistas.
Oportunidades para o comércio
A pesquisa também reforça a necessidade de estratégias claras e assertivas para conquistar os consumidores. A Black Friday, apesar de consolidada como um dos maiores eventos do comércio, ainda enfrenta desconfiança de parte dos clientes, especialmente em relação à veracidade dos descontos.
Para se destacar, os lojistas devem:
- Oferecer preços competitivos e reais, evitando práticas que possam gerar desconfiança.
- Apostar em formas de pagamento práticas e seguras, como parcelamentos atrativos.
- Garantir clareza nas promoções, deixando evidente o valor do desconto aplicado.
Além disso, estratégias que integrem o ambiente digital e o físico podem atrair diferentes perfis de consumidores, aproveitando o crescimento do e-commerce sem descartar o potencial das lojas físicas.
Um evento estratégico para o comércio
Para o presidente da Faciap, Fernando Moraes, com consumidores cada vez mais conectados e atentos, a Black Friday se consolida como uma oportunidade para empresas fortalecerem sua imagem e fidelizarem seus clientes. “A pesquisa da Faciap reflete o impacto positivo que uma boa estratégia pode trazer para lojistas e consumidores, especialmente no cenário paranaense”, afirma.
Confira aqui o relatório da pesquisa
Fonte: Assessoria de Comunicação/FAciap
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